选择“网络重置”，然后点击“立即重置”按钮。
点击是，并在重新启动系统后测试您的 Wi-Fi 连接。
有关在 Windows 11 中更改用户帐户控制设置的信息，请点击文末【推荐阅读】中的链接，观看我们的视频。
3
使用 Windows 提供的系统疑难解答来帮助解决问题。
回到设置，选择系统，点击疑难解答选项。点击“其他疑难解答”；
对于 Internet 连接，点击“运行”按钮。
请按照屏幕上的说明进行操作，Windows 将引导您完成此过程。
然后，向下滚动其他疑难解答部分，然后点击网络适配器的“运行”按钮。
按照Windows的说明进行操作，完成这两个操作后，再次尝试您的网络连接。
4
现在，让我们对调制解调器和路由器进行测试。
关闭并拔下路由器电源线，重新启动您的 Wi-Fi 路由器。
等待 10 秒钟，然后重新插入电源线并重新打开路由器。
在所有指示灯完全恢复后，尝试上网。
如果您有以太网电缆，请将其直接连接到您的网络，而不是使用 Wi-Fi 连接。
如果还是无法上网，则可能是您的调制解调器或路由器有问题。
从另一台设备共享您的蜂窝网络，并使用它来尝试将您的计算机连接到互联网。
如果您可以通过这种方式成功上网，那么问题很可能出在调制解调器或路由器上。
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另外，您可能不知道，过旧的驱动程序也可能导致网络问题。
如果您没有用于直接网络连接的以太网电缆，那么，您将需要另一台电脑，来从戴尔支持网站下载最新的驱动程序，然后传输文件，并进行安装。
要获得所需的正确驱动程序，请进入设备管理器，展开网络适配器并记下您的电脑配备的 W-Fi 适配器。
现在，请访问以下网站 Dell.com.cn/support，如有必要，使用另一台设备访问互联网，然后输入电脑的服务标签，将互联网连接问题作为识别的产品。
这一步对于确保您获得正确的驱动程序、匹配正确的电脑非常重要。
选择驱动程序和下载，展开查找驱动程序，验证所需的电脑的操作系统，然后在类别选项中选择网络。
找到您之前记下的相同无线网络驱动程序，然后下载该驱动。
如果您使用另一台电脑进行下载，请将文件传输到其他电脑。
在有互联网问题的电脑上安装下载好的文件，并在需要时重新启动系统。然后，测试您的 Wi-Fi 连接。
如果想了解Dell SupportAssist如何更新驱动，可以点击文末【推荐阅读】中的链接。
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如果问题仍然没有解决，那么是时候使用 Windows 终端管理员了。
右键点击开始菜单，并选择“终端（管理员）”，然后点击“是”以允许。（这将打开 Windows PowerShell 命令提示符。）
按照此处演示的完全相同的顺序输入以下 5 个命令：如图所示输入每个命令，包括空格。在每个命令之后按下回车键。
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
按顺序输入所有 5 个命令，键入“EXIT”并按回车键，然后检查您的网络连接。
如果在尝试了所有这些故障排除步骤后，您仍然需要帮助或有疑问，可以私信我们或者来服务站咨询，专业工程师将为您服务~返回搜狐，查看更多